Prehľad klienta
Vienna Sporthotel sa nachádza v 3. obvode Viedne, s jednoduchým prístupom na diaľnice A4 a A23 a len 5-minútovou podzemnou cestou. Hotel má 79 izieb a je veľmi obľúbenou destináciou.
Výzva
Hotel chcel svojim klientom ponúknuť nabíjanie elektromobilov, aby zvýšil hodnotu svojich služieb a prilákal klientelu elektromobilmi. Chceli tiež ponúknuť zákazníkom viac možností, ako si zaplatiť za svoje nabíjacie relácie.
Predtým mali staré nabíjačky TESLA, ktoré chceli vymeniť, aby mohli nabíjať aj iné elektrické vozidlá.
Riešenie
Odporučili sme klimatizačné nabíjačky, ktoré by boli najvhodnejšie pre ich podnikanie a lokalitu: dajú sa nainštalovať do ich garáže a naše riešenie sme integrovali do všetkých, aby mohli jednoducho spravovať nabíjacie relácie.
Výsledky
Od zavedenia Erste Bank dosiahla merateľné výsledky:
- Hoteloví hostia a ostatní zákazníci môžu okamžite vidieť cenu za nabíjanie a koľko ich to bude stáť. Neexistujú žiadne skryté roamingové poplatky. Celý systém je veľmi transparentný.
- Hotel si môže nastaviť cenový model sám a kedykoľvek ho zmeniť.
- Nasadenie zabezpečuje bezproblémovú interoperabilitu s našou existujúcou infraštruktúrou, čím zlepšuje prístup a pohodlie nabíjania elektromobilov pre používateľov tohto hotela vo Viedni.
- Terminál je samostatný, takže nie sú žiadne obmedzenia pri platbách, pretože hostia môžu platiť priamo na nabíjačke a recepční majú viac času na iné úlohy.
- Výrazne sa zlepšila zákaznícka skúsenosť skrátením času transakcií.
