Přehled klienta
Vienna Sporthotel se nachází ve 3. obvodu Vídně, s jednoduchým přístupem na dálnice A4 a A23 a jen 5minutovou podzemní cestou. Hotel má 79 pokojů a je velmi oblíbenou destinací.
Výzva
Hotel chtěl svým klientům nabídnout nabíjení elektromobilů, aby zvýšil hodnotu svých služeb a přilákal klientelu elektromobily. Chtěli také nabídnout zákazníkům více možností, jak si zaplatit za své nabíjecí pořady.
Dříve měly staré nabíječky TESLA, které chtěly vyměnit, aby mohly nabíjet i jiná elektrická vozidla.
Řešení
Doporučili jsme klimatizační nabíječky, které by byly nejvhodnější pro jejich podnikání a lokalitu: lze je nainstalovat do jejich garáže a naše řešení jsme integrovali do všech, aby mohli snadno spravovat nabíjecí pořady.
Výsledky
Od zavedení Erste Bank dosáhla měřitelných výsledků:
- Hoteloví hosté a ostatní zákazníci mohou okamžitě vidět cenu za nabíjení a kolik jich to bude stát. Neexistují žádné skryté roamingové poplatky. Celý systém je velmi transparentní.
- Hotel si může nastavit cenový model sám a kdykoli jej změnit.
- Nasazení zajišťuje bezproblémovou interoperabilitu s naší stávající infrastrukturou, čímž zlepšuje přístup a pohodlí nabíjení elektromobilů pro uživatele tohoto hotelu ve Vídni.
- Terminál je samostatný, takže nejsou žádná omezení při platbách, protože hosté mohou platit přímo na nabíječce a recepční mají více času na jiné úkoly.
- Výrazně se zlepšila zákaznická zkušenost zkrácením času transakcí.