Pozadie
4-hviezdičkový hotel Superior! Nachádza sa v malebnej krajine Weinviertel v Dolnom Rakúsku a ponúka 122 izieb a apartmánov. Veľmi obľúbená destinácia.
Výzva
Therme Laa nemala žiadne nabíjačky na elektrické vozidlá a chcela svojim hosťom ponúknuť pridanú hodnotu. Potrebovali jednoduché riešenie, ktoré by umožnilo ich hosťom platiť bez problémov prostredníctvom aplikácie alebo jednoducho iným preferovaným spôsobom. Potrebovali, aby bol oddelený od recepcie a mohol byť spravovaný nezávisle. Mali dve parkovacie miesta, na ktoré chceli nainštalovať nabíjacie stanice (zástrčka typu 2) v podzemnom parkovisku hotela (za poplatok) a tiež 2 na verejnom parkovisku Therme prístupnom pre hotelových hostí aj verejnosť.
Riešenie
Nainštalovali sme 5 nabíjačiek EV s POS terminálom, ktorý spravuje všetky nabíjačky. Nášmu klientovi sme umožnili viacero spôsobov platby, takže jeho hostia môžu ľahko platiť za nabíjanie.
Výsledky
- Hoteloví hostia a ostatní zákazníci môžu okamžite vidieť cenu za nabíjanie a koľko ich to bude stáť. Neexistujú žiadne skryté roamingové poplatky. Celý systém je veľmi transparentný.
- Hotel si môže sám nastaviť svoj cenový model a kedykoľvek ho zmeniť.
- Nasadenie zabezpečuje bezproblémovú interoperabilitu s našou existujúcou infraštruktúrou, čím sa zvyšuje prístup a pohodlie nabíjania elektrických vozidiel pre používateľov v tomto viedenskom hoteli.
- Terminál je samostatný, takže pri platbe nevznikajú žiadne prekážky, pretože hostia môžu platiť priamo na nabíjačke a recepční majú viac času na iné úlohy.
- Výrazné zlepšenie zákazníckej skúsenosti skrátením času transakcií.
